聊需求，不用先懂技术

第一次沟通，我们会聊什么

不需要你准备好完整的需求文档，也不需要懂技术。带着问题和现状来就行。

• 你现在怎么做的：用什么工具、哪个环节最费人、哪一步最容易出错。
• 想达到什么效果：是省人力、提效率、减少差错，还是要对外展示和获客。
• 边界条件：预算区间、期望上线时间、有没有必须对接的现有系统。
• 我们的反馈：这件事能不能做、值不值得做、大概怎么做、要多久、要多少钱。

如果评估下来我们认为这个需求投入产出比不高，会直接告诉你，并给出更省力的替代方案。 这不是客套——我们要的是长期客户，不是一次性的单子。

响应时间与沟通方式

• 工作日 9:00 – 18:30：邮件与微信，通常 1 小时内回复。
• 技术故障：已合作客户 7×24 响应，走合同约定的紧急通道。
• 宁波及长三角：支持上门沟通，需求评审与阶段验收可现场进行。
• 其他地区：线上会议 + 共享文档 + 远程演示，交付流程完全一致。